Ny färdtjänstleverantör i Höganäs kommun

Sedan den 1 oktober 2023 är det Telepass som kör färdtjänstresorna i Höganäs kommun. I den offentliga upphandling som gjordes då lämnade de det bästa anbudet. I avtalet sattes ett volymtak som innebär att färdtjänsten inte får kosta mer än 20 miljoner kronor under avtalets längd. När den summan nås måste vi enligt lag göra en ny upphandling.

Nu har vi sett att volymtaket kommer att nås redan under hösten 2025 på grund av kostnader som vi inte kunde förutse. Taxiindex, som vi utgår ifrån, har gått upp på grund av bland annat inflation och ökade bränslekostnader. Till det kommer att antalet personer som reser med färdtjänsten har blivit fler och antalet resor har ökat.

Vi är nöjda med Telepass som leverantör, men eftersom det fanns en takvolym i avtalet så var vi skyldiga att göra en ny upphandling. I den nya upphandling som vi nu har gjort hade Telepass, liksom andra som är intresserade av att bli färdtjänstleverantör, möjlighet att lämna in ett anbud och det har de gjort. Men den här gången var det ett annat företag, Taxi Ängelholm, som lämnade det bästa anbudet och vann upphandlingen.

Vi fick in tre anbud som var väl genomarbetade och av mycket god kvalitet. Anbuden kom från Taxi Höganäs, Taxi Ängelholm och Telepass.

Taxi Ängelholm var den anbudsgivare som sammanvägt lämnade den bästa kombinationen av pris och kvalitet utifrån de kriterier som socialnämnden hade satt i upphandlingen. Enligt lagen om offentlig upphandling ska det bästa anbudet i en upphandling få uppdraget.

Avtalet kommer att gälla från den 1 februari 2026.

Utvärderingsmodellen har den här gången tagit hänsyn till både pris och kvalitet i utförandet, till skillnad från förra gången då priset var fast och anbudslämnarna endast konkurrerade med kvalitet.

Anbudsgivarna har lämnat pris per kilometer. De har också fått beskriva sitt arbete kring två kvalitetskriterier:

• Hur de arbetar med kognitiv svikt.

• Hur de kan stötta Höganäs kommun ur ett beredskapsperspektiv vid ett elavbrott.

Betygen på respektive beskrivning har gett ett avdrag på anbudspriset och den återstående summan är anbudets jämförelsepris i utvärderingen.

I dialogen som vi hade med möjliga intressenter inför upphandlingen fanns det ett intresse av att väga in både pris och kvalitet. Från kommunens sida var det också viktigt med konkurrens om priset eftersom kostnaderna för färdtjänsten har ökat kraftigt.

Kommunens kostnader kommer uppskattningsvis att minska med 10–15 procent med det nya avtalet. Men det är baserat på om resandet ser ut som under 2024. Den framtida kostnaden påverkas av hur resmönstret utvecklar sig bland de färdtjänstberättigade.

Avtalslängden är totalt sex år (två år med möjlighet till förlängning i 2+2 år) för att få en kontinuitet och långsiktighet för våra färdtjänstresenärer. Vi ställer också höga krav på system- och informationssäkerhet, vilket tar tid att införa och implementera och långsiktighet är en fördel vid rekrytering av arbetskraft.

Du som är färdtjänstberättigad berörs inte alls i nuläget, du beställer och åker med färdtjänsten som vanligt. Telepass kommer att fortsätta köra färdtjänsten fram till den 1 februari 2026 då den nya leverantören tar över. Du kommer att få information skickad direkt hem till dig med mer information i god tid innan bytet.

Eftersom det nya avtalet börjar gälla först 1 februari 2026 kommer vi att ha gott om tid till förberedelser för att göra övergången så bra som möjligt. Här har vi god erfarenhet från tidigare upphandling då olika aktiviteter genomfördes för att förbereda färdtjänstresenärer inför förändringen, bland annat träffar med de nya chaufförerna.

Ett skifte av leverantör innebär inga direkta förändringar för dig som har färdtjänst. Ingenting ändras i ditt beslut och du kommer fortsätta ha samma tillståndslängd som du blivit beviljad med samma villkor.

Inför bytet kommer Telepass också att göra en överlämning av information till den nya leverantören för att övergången ska bli så smidig som möjligt.

På onsdagen den 11 juni 2025 fick Taxi Ängelholm tilldelningsbeslutet,, som den 24 juni vann laga kraft då överprövningstiden gick ut. Ingen av anbudsgivarna har begärt en överprövning av beslutet.

Det nya avtalet börjar inte gälla förrän den 1 februari 2026 och du som är färdtjänstberättigad kommer att få mer information i god tid innan skiftet.

Vi har inte ställt något krav på app i upphandlingen, men vi har förstått att den är uppskattad och hoppas att den nya leverantören kan erbjuda något liknande.

De är färdtjänstleverantörer åt Klippans kommun och kör även kvällstrafik i Höganäs kommun på uppdrag av Telepass.